氙燈老化試驗(yàn)箱走進(jìn)國(guó)外之門。

很多客戶都問(wèn)過(guò)我們，我們?cè)趪?guó)內(nèi)儀器行業(yè)雖然名氣不小，但是有沒(méi)跟外國(guó)用戶合作過(guò)氙燈老化試驗(yàn)箱。在他們的標(biāo)準(zhǔn)里，似乎經(jīng)得過(guò)外國(guó)人評(píng)價(jià)的產(chǎn)品才是真正的好產(chǎn)品。這也難怪，就說(shuō)我們國(guó)內(nèi)的搞實(shí)體經(jīng)濟(jì)的富豪，幾乎是沒(méi)有以做國(guó)外業(yè)務(wù)起家的，要不專做國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)，要不在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)做好，有個(gè)底子之后再謀求國(guó)外的發(fā)展。其主要的原因我認(rèn)為是國(guó)外有著很成熟和嚴(yán)厲的質(zhì)量監(jiān)管制度和消費(fèi)者保護(hù)制度，如果產(chǎn)品自身沒(méi)有一定的質(zhì)量保證，是難以在國(guó)外立足的。而且，如今國(guó)際經(jīng)濟(jì)相對(duì)低迷，國(guó)外的業(yè)務(wù)也不容易做。

氙燈耐候試驗(yàn)箱主要是模擬太陽(yáng)光來(lái)對(duì)產(chǎn)品做陽(yáng)光老化試驗(yàn)的設(shè)備。對(duì)于生產(chǎn)需要暴露在陽(yáng)光直射下的產(chǎn)品廠家來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不可或缺的設(shè)備。

但是，這幾年來(lái)，我公司迎難而上，不甘于目前國(guó)內(nèi)響亮的名聲，帶著和格力一樣的“讓世界愛(ài)上中國(guó)造”的景望，堅(jiān)決開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)。雖然目前算不上斐然，但也實(shí)屬矚目。

就在昨天，我公司的氙燈老化試驗(yàn)箱走進(jìn)國(guó)外之門，與此同時(shí)，還有另外幾款設(shè)備一起，其中包括紫外老化試驗(yàn)箱、鹽霧箱、蒸汽老化試驗(yàn)箱四臺(tái)設(shè)備。

同事張敏是這次合作的業(yè)務(wù)功臣，知道俄羅斯客戶選擇我們的那一刻，她綻放了如梨花般的笑容，就差一點(diǎn)淚，否則就是“梨花帶雨”了。對(duì)于這次交易雖然可喜可賀，但是其中的艱辛和波折，可不一般。我們的環(huán)境類試驗(yàn)箱設(shè)備構(gòu)件復(fù)雜，功能較多。標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)客戶符合大部分試驗(yàn)的要求，但也常有要做特殊條件試驗(yàn)的客戶。就這次氙燈老化試驗(yàn)箱的來(lái)說(shuō)。我們常規(guī)的氙弧燈光譜波長(zhǎng)是290nm到800nm間，但是這位俄羅斯貴客需要的波長(zhǎng)范圍是300~400nm之間，這樣的波長(zhǎng)范圍是屬于紫外線的范圍，但是用戶對(duì)輻照度的要求確實(shí)要120W/m2，這樣的輻照度單獨(dú)的紫外老化試驗(yàn)箱無(wú)法滿足。如果是紫外線老化試驗(yàn)箱的話，輻照度是在1W/m2左右，所以說(shuō)，他是要用氙燈耐候試驗(yàn)箱的輻照要求來(lái)發(fā)在外線線的光譜。

對(duì)于國(guó)外客戶的此項(xiàng)要求，同事張敏不辭勞苦和用戶客戶及工程師核實(shí)溝通，最終給出了一套通過(guò)加裝一套燈管等的方案，完滿解決了用戶的要求。

這只是整個(gè)工作中的其中的一個(gè)難點(diǎn)。這俄羅斯貴客也做設(shè)備檢測(cè)，對(duì)于他要采購(gòu)的設(shè)備都很刁鉆奇特。所以能完成這樣艱巨的任務(wù)，作為外貿(mào)員阿鳳同學(xué)來(lái)說(shuō)，外語(yǔ)和對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)的掌握一點(diǎn)都不能少。

對(duì)于這個(gè)，張敏也不少自夸，她全盤接受了我對(duì)她由衷的贊美，而且補(bǔ)充說(shuō)，假如外語(yǔ)溝通的難度是1，參數(shù)技術(shù)解決難度也是1，但不能說(shuō)用外語(yǔ)和老外核實(shí)技術(shù)參數(shù)難度就是2。這不是加法。因?yàn)檫@個(gè)要經(jīng)過(guò)外語(yǔ)語(yǔ)技術(shù)間的轉(zhuǎn)化，和一些只能意會(huì)不能言傳的溝通旮旯角落。所以難度就有可能達(dá)到4甚至5了。

由于張敏嫻熟的外語(yǔ)、專業(yè)的技能和熱心的服務(wù)，俄羅斯朋友對(duì)我們的公司和氙燈老化試驗(yàn)箱等儀器設(shè)備高度認(rèn)可。最終花落我司。非常高興又有5臺(tái)設(shè)備漂洋過(guò)海去到國(guó)外，為我國(guó)的榮譽(yù)而工作。